Skilt og klistermærker til videoovervågning – hvad kræver loven?

Mange spørger, om de skal sætte et skilt eller klistermærke op, når de installerer overvågningskameraer. Svaret afhænger af, hvad du filmer, og hvem der har adgang til stedet. Her får du overblikket over de vigtigste regler i tv-overvågningsloven og databeskyttelsesreglerne, i en form der er til at forstå.

Bemærk: Artiklen er en generel vejledning og ikke juridisk rådgivning. Er du i tvivl, så kontakt Datatilsynet eller en jurist.

Skal man skilte med videoovervågning?

Reglerne om skiltning findes i tv-overvågningsloven. Hovedreglen er, at hvis du overvåger steder eller lokaler med almindelig adgang, eller en arbejdsplads, skal du oplyse om overvågningen – enten med et skilt eller på anden tydelig måde. Det gælder for eksempel butikker, parkeringspladser, virksomheder og andre steder, hvor kunder, gæster eller ansatte færdes.

Overvåger du kun din egen indgang eller facade uden at optage, er der en undtagelse fra skiltningskravet. Optager du derimod, gælder databeskyttelsesreglerne, og så skal de, der bliver filmet, have information om overvågningen.

Hvad skal skiltet indeholde?

Et godt skilt til videoovervågning indeholder tre ting:

• Et piktogram af et kamera, så det er tydeligt, at der overvåges.
• En tekst, der klart siger, at området er videoovervåget.
• En henvisning til mere information, fx virksomhedens navn, kontaktoplysninger og formålet med overvågningen. Datatilsynet har kritiseret skilte, der kun viste et kameraikon og et telefonnummer.

Der er ikke noget krav om, hvor skiltet skal sidde, men det skal være synligt, før man kommer ind i det overvågede område.

Skilt eller klistermærke?

Et klistermærke er praktisk på en glasdør, i et vindue eller på en postkasse og fylder lidt. Et skilt er bedre ved indkørsler, porte og udendørs, hvor det skal kunne ses på afstand og tåle vejret. Uanset hvad du vælger, skal teksten være tydelig, og kameraer og skilt skal passe sammen. Et skilt hjælper ikke, hvis kameraet i virkeligheden filmer et andet sted, end skiltet siger.

Har du brug for klistermærker, kan du se vores alarm- og overvågningsklistermærke.

Hvad må du filme?

• Gader, veje og pladser: Som privat må du som udgangspunkt ikke overvåge områder, der bruges til almindelig færdsel, også selv om vejen er privat. Der findes enkelte undtagelser i loven, fx for tankstationer og butikker.
• Naboens grund: Du må ikke fotografere eller iagttage steder, som ikke er frit tilgængelige, uden at have ret til det. Ret kameraet, så det kun dækker din egen grund. Mange systemer, fx UniFi Protect, kan maskere områder, så naboen ikke kommer med.
• Din egen indgang og facade: Må overvåges. Optager du, skal du følge reglerne om information og opbevaring.
• Lyd: Optagelse af lyd er ikke omfattet af tv-overvågningsloven, men kan være ulovligt efter straffeloven. Slå lydoptagelse fra, medmindre du er helt sikker.

Hvor længe må optagelserne gemmes?

Optagelser fra tv-overvågning må som udgangspunkt højst opbevares i 30 dage. Der er undtagelser, fx hvis optagelsen skal bruges i forbindelse med en politianmeldelse eller en konkret tvist. Sæt derfor automatisk sletning op i dit system, så gamle optagelser ikke ligger og flyder. Del heller aldrig optagelser åbent, fx på Facebook – det kan give bøde.

Sådan sætter du det rigtige udstyr op

Når reglerne er på plads, er det næste at vælge kameraer, der kan klare opgaven. Se vores guide til valg af overvågningskamera og siderne om UniFi Protect, Dahua og Milesight. Vil du kombinere kameraer med alarm, så læs alarm eller videoovervågning – eller begge dele?

Har du spørgsmål til udstyr og opsætning, kan du skrive til os.

Kilder

Reglerne er hentet fra tv-overvågningsloven og vejledninger fra Datatilsynet og brancheorganisationer. Tjek altid den gældende lovtekst, da reglerne ændres løbende.